我市通信企业积极贯彻落实工信部、省通信管理局政策精神，进一步优化和完善“老用户转互联网套餐”业务流程。目前，我市三家通信企业的老用户（尚在活动协议期内除外），均可在不改变号码情况下，自主选择变更所有在售套餐。现将相关服务、监督电话公示如下：
湖北省通信管理局申诉电话：12300
市移动公司业务咨询电话：10086
服务监督电话：15972310086
市电信公司业务咨询电话：10000
服务监督电话：0711-3287361
市联通公司业务咨询电话：10010
服务监督电话：13034448444
鄂州市经济和信息化委员会：0711-3830350
鄂州市经济和信息化委员会
2017年11月30日
