咨询人：乔琳 咨询时间：2025-05-13
咨询内容：鄂州华容区恒大金碧天下2期c2区267、268、277、285栋于2024年12月交付。时过近半年，联通公司之前承诺4月完成宽带接入，但并未履行兑现（有华容区市场监督管理局的行政履职答复书为证），其本质就是中国联通属地公司不愿意花钱投入扩容。另，华容区市场监督管理局渎职，不作为，未积极主动介入解决民生基础设施配套问题，未有效推动方案实施落地。请相关上级行政监管部门介入，尽快解决小区宽带问题。
回复内容：
尊敬的来信人，您好！您反映的情况已收悉，现答复如下： 5月16日，市经信局协调市通信发展管理办公室，与华容区经信局、住建局现场了解宽带接入问题，研究处理方案。目前市经信局正积极与市通信发展管理办公室及市通信运营商联系对接，协调推动运营商尽快实现宽带接入。非常感谢您提出的意见。
鄂州市经济和信息化局
2025年5月16日
