“三严三实”专题教育活动开展以来，市经信委按照市委要求，认真开展教育活动，将“严”和“实”贯穿各项工作之中，通过开通服务企业直通车，不断提高服务企业工作水平。前7个月，解决企业存在的困难问题86个，促进全市工业保持平稳发展。
在调查摸底中践行严和实
工作部署早。年初，市经信委建立了机关干部联系服务企业工作机制，成立8个小组分别联系中省、市直、街办、区和开发区共98家重点企业。制定了工作方案，由各组到企业现场收集企业困难和问题，并与企业建立工作联系，形成工作通讯录，困难和问题清单。
工作严要求。在摸情况的过程中，市经信委着力落实严和实的要求，在严和实方面，做到三个必须，一是必须到企业生产一线，和企业负责人面对面，听实话，摸实情；二是必须落实廉洁自律规定，不增加企业和下级机关的负担，保持经信委良好形象；三是必须扎实为企业服务，抓住问题不放，坚持推动问题解决。八个工作组通过走访调查，形成两个记录：重点企业联系通讯录和重点企业困难问题情况表。在开展调查的过程中，委纪检组全程参与监督，委党组集中听取情况汇报，各组负责人围在一起讲实情、想办法，共同研究帮助企业解决困难和问题的思路和举措。
问题掌握实。截止到8月，先后收集106家重点企业的困难和问题，共计155个，其中：资金问题68个，用工问题3个，土地办证问题6个，用电问题4个，市场问题8个，地方发展环境以及相关配套设施问题58个，企业上市问题1个，环保问题2个，用水及天然气问题2个，施工环境问题3个。对于问题的描述，有含糊不清的，确保向有关企业再次询问核实，确保准确无误，真实反映企业的诉求。
在协调督办中践行严和实
交办督办。各组调查摸底中收集的困难和问题，交由市服务企业直通车办公室汇总和分类。由市服务企业直通车办公室将企业反映的问题书面向有关部门发函告知，明确办理和答复的时限，以程序规范、认真负责保障工作实效。今年以来先后向鄂城区、华容区、葛店开发区、鄂州经济开发区、市金融办、市人社局、市国土局、市供电公司、市发改委、市环保局、市科技局、市房产局等12个部门单位发函交办事项150多个，实现困难问题的交办率达100%。发函交办后，定期梳理问题反馈情况，对逾期未答复的，通过电话等形式再次催办，并做好协调工作。
惠及企业。通过服务企业直通车，为企业解决难题86个，其中：解决资金类问题33个，技术人才和普工招工问题20个，产销对接问题16个，用电方面问题3个，产学研合作与产品研发问题3个，其他个性问题11个。一是协调资金难。先后促成32家企业与金融单位实现对接，获得信贷资金4.61亿元，帮助人福药业争取国家技改项目资金2300万元，缓解了企业在流动资金上的不足。二是协调用工难题。帮助福贞食品等4家企业解决用工缺口200人。市经信委通过“招硕引博”为12家企业引进硕士博士20余人。三是协调用电。市经信委通过多方协调解决了顾地科技上方高压线移杆事宜，解除了该企业厂房建设中的安全隐患，还协调了富晶电子二期上方高压线移杆事宜，目前工作方案已经制定，正在推动落实。四是协调土地办证。协调市国土局和华容区政府，为宏良机电办理了土地证。帮助鄂丰模具转达了房产办证诉求，得到房产部门重视，到现场为企业服务，办理房产证。五是推进产销对接。市经信委协调召开了全市工业产品产销对接会，引导53家企业与八大新区及相关项目单位进行了对接，8家企业现场签订合作协议，合同金额1.2亿元。市经信委组织鄂钢、富升锻压、光大造船、多佳集团、鄂丰模具等10余家鄂州企业参加全省制造业产销对接推进会，鄂钢与武船重工签订战略合作协议，并现场与青山船厂签订了5000吨船用板材的直供合同、与长江压力容器签订6000吨的容器板直供合同。六是协调厂村关系。帮助方圆特模具与所在地村委会及村民代表开展现场交流协调，解决了厂地关系紧张问题。
在反馈汇报中践行严和实
及时反馈。在做好问题收集、分类处置、协调督办的同时，通过直通车工作简报定期对各部门服务企业的情况进行通报，并不定期的形成调研报告向各级领导汇报工作情况。
清楚反馈。在反馈汇报的过程中，做到三个清楚。一是事实清楚，掌握市经信委各组到企业开展调查和服务情况，各部门服务企业的情况，特别是企业的困难和解决情况要弄清楚；二是效果清楚，既要掌握服务企业做了什么，还要弄清做成了什么，对办结和正在推进的都要形成工作记录；三是思路清楚，明晰各单位服务企业的办法、进度同时，对下阶段直通车工作开展理清思路，明确工作重点，一项一项抓好工作落实，真正把服务企业工作抓在手上，落到实处。
目前，直通车工作，已成为市经信委服务企业的工作平台，日益得到企业的重视，成为部门了解企业诉求、企业反映自身难题的桥梁纽带，同时直通车服务也是市经信抓三严三实教育活动成果的试金石。市经信委始终坚持作风要严、效果要实的要求，通过走出去服务企业、利用平台聚集资源服务企业相结合的方式，不断推进服务企业日常工作取得实效。
